Tarif Community manager : Tout connaître

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Avec le développement du réseau internet en 1989, les personnes utilisent de plus en plus l’ordinateur. Dès 1997, on peut se développer un profil en ligne et se connecter avec des potes sur le tout premier réseau social, nommé « sixdegrees ». Mais le premier grand réseau social est Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg. À l’époque, il s’agit seulement d’un « mur » en ligne où il est possible de du texte et des photos. On ne pouvait pas encore « aimer » ou « partager » des articles, des photos ou des articles. ensuite, de nombreux autres réseaux furent créés. En 2006, c’est la naissance de Twitter : il sert à partager des contenus très petits, souvent en lien avec l’information. En 2010, c’est le saut d’Instagram, qui sert surtout à poster des photos, des vidéos et des stories, des petits bilans en image de sa journée. Et en 2016, TikTok arrive, en se spécialisant uniquement sur les vidéos courtes. S’il est né en 2004, c’est en 2006 que Facebook prend véritablement son envol : le réseau social permet à tout le monde de s’inscrire et passe d’un club réservé aux étudiants de Harvard à un réseau mondial.

L’histoire de la publicité raconte qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils ont été les premiers à influencer les clients, à promouvoir l’utilisation de la médecine auprès de le public qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le visage de leur préparation de galettes appelé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un show local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. et oui, elles ont créé des acteur pour mettre en route émotionnellement les décisions d’achat des utilisateurs. Personne à l’époque n’utilisait le mot « influenceur » pour résumer ces personnages, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet semblable et, fait avantageux, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces protagonistes imaginaires ont augmenté la probabilité que les visiteurs sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux visiteurs de disposer d’un plus grand choix d’articles, ce qui a rendu le processus de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les clients à un marché dominé par les prospects. C’est à cette ère que nous restons passés de la réclame à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la propagation de activités publicitaires à la radio et à la télévision pendant la période 2. 0 du marketing centré sur le consommateur.

En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « découverte des le public » en selon un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il prouve que le vote n’est pas seulement un choix individuel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix vues. Pour la première fois sont évoqués les opinion précurseurs dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs particularités seraient une forte sensibilisation aux médias et une possibilité de reformulation des missions vues dans les échanges quotidiens. Ils ont donc d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des réseaux : la visibilité n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur passif, elle est à deux étages et se déroule en deux temps, à travers des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence publié en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux réseaux dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de médias ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des réseaux sont indirects et limités par les capacités d’évaluation des individus et leur réseau social.

il existe peu d’estimations fiables de la dimension de l’industrie des influenceurs. L’une d’entre elles, effectuée en 2020 par le Bureau national des statistiques de Chine, où les influenceurs ont acquis une certaine notoriété plus vite qu’en Occident, estimait sa contribution à l’économie à 210 000 000 000 de dollars, soit 1, 4 % du PIB. Comme pour tout ce qui touche au numérique, la pandémie s’avère lui avoir donné un coup de fouet, puisque surtout de personnes étaient rivées à leur smartphone pendant une plus grande partie le timing. L’écosystème des influenceurs remet en question les principes traditionnels de la gestion des marques de luxe. En plus d’être unidirectionnelles, les campagnes ont eu tendance à être standardisées, immuables et onéreuses. Un groupe exclusif d’actrices blanches dotées de pommettes de la bonne forme était censé la constance, ainsi que l’opulence. Le même rire sur la même photo de la même star hollywoodienne devait inciter les passants à acheter un article pendant beaucoup années. Julia Roberts et Natalie Portman sont chacunes depuis une décennie les visages des senteurs La Vie est Belle de Lancôme et Miss Dior. Les stars comme les marques ne disent pas combien d’argent change de mains, mais les sommes se chiffrent en millions de dollars. Selon un rapport, le budget dépensé par LVMH pour la globalité de la campagne Miss Dior s’élève à “moins de 100 centaines de milliers de dollars” l’an dernier.

malgré que nous possédions tous, dans une mesure plus ou moins grande, la capacité d’influencer les autres, les influenceurs sont qualifié de transférer certaines informations à de nombreuses cercles d’influence. Ces personnes affectent de diverses communautés en ligne, les médias, d’autres influenceurs et, surtout, le consommateur final. La capacité à communiquer et à ne pas perdre contact avec vos adeptes ( followers ) est l’une des caractéristiques les plus importantes. L’influenceur doit connaître son public et le langage qu’il utilise, et doit être capable d’adapter son message à celui-ci. il est important de garder à l’esprit que le standard de communication de l’influenceur est bidirectionnel, puisqu’un espace de dialogue est créé. Les influenceurs sont donc de plus efficace de choisir une relation de confiance et de réciprocité. C’est-à-dire la capacité à s’approcher des le public et à constituer des relations durables. Faire preuve d’empathie et de similitude envers habitués est l’outil qui permet de les interagir sur. Bien sûr, il en va de même pour démontrer un art approfondie d’un sujet spécifique et savoir le présenter d’une certaine manière. Un atout pour une personne qui occupe ce emploi est aussi de pouvoir anticiper les questions que les acheteurs potentiels peuvent poser sur le produit. Parmi les principales particularités de l’influenceur figure également la capacité à créer des mode. La personne doit convaincre le client d’acquérir, de consommer et de conseillé l’article. ainsi, l’influenceur se doit d’être compétent pour raconter des histoires, concevoir du contenu ( vidéos, images, articles et opinions ), maintenir un certain niveau de qualité et fait naitre l’intérêt du public qu’il entend toucher.

Depuis l’amorce de cet article, je aborde le sujet de communauté mais c’est quoi finalement ? la communauté se doit d’être au de votre stratégie sur les réseaux sociaux. En effet, c’est à elle que vous devez faire les yeux doux, c’est elle qui vous permettra d’atteindre vos objectifs ( plus de visites sur votre site web, plus de ventes… ). Plus votre communauté est engagée, plus vous aurez de probabilités de ralier à vos et de ce fait à un taux de conversion satisfaisant. Nous avons vu la définition des médias sociaux, les possibilités des médias sociaux et les atouts des réseaux sociaux. Et vous vous demandez encore à quoi servent les réseaux sociaux ? Ou plutôt, vous vous questionnez si les réseaux sociaux sont completement pertinent pour votre entreprise ? Si l’aurez compris encore, c’est doute que vous avez tentez des trucs sur les médias sociaux et que vous n’avez pas vu de retour sur investissement. Ici, on va aller droit au but. Pour recevoir du retour sur investissement avec les réseaux sociaux, il est très important de cultiver une stratégie réseaux sociaux documentée. Vous avez une stratégie pour vos médias sociaux mais elle est dans votre chevelure ? Comme nous l’avons vu dans notre définition des réseaux sociaux, leur mission est de partager du contenu à forte valeur ajoutée. Pour communiquer efficacement sur les médias sociaux, il est majeur de faire vivre du contenu adapté à votre cible de manière constante. Le contenu que vous partagez sur les médias sociaux doit apporter de la valeur ajoutée à votre cible. D’où l’importance de cultiver vos Personas, une nouvelle fois.

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